Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей, которые предоставляются Администрации сайта в процессе использования веб-ресурса https://xn----8sb1abkxjk9e.xn--p1ai (далее — Сайт). Данная политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав субъектов данных при сборе, хранении и использовании их сведений.

Используя возможности Сайта, включая заполнение форм обратной связи, бронирование услуг зимнего отдыха или подписку на информационную рассылку, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания положений данной Политики используются следующие определения:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес и иные идентификаторы).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые данные.

2. Цели сбора и обработки информации

Администрация сайта осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения полноценного функционирования сервиса по организации зимнего отдыха в Крыму. К таким целям относятся:

1. Установление обратной связи с пользователем для консультирования по услугам, предоставляемым на Сайте.
2. Оформление заявок на бронирование жилья, трансфера или экскурсионных программ.
3. Направление уведомлений о статусе заказа, подтверждение бронирования или информирование об изменениях в графике поездок.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса на основе статистических данных.
5. Рассылка рекламных и информационных материалов о специальных предложениях по зимнему отдыху (при наличии соответствующего согласия пользователя).

3. Состав собираемых данных и способы их получения

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: фамилия, имя, контактный телефон, адрес e-mail, дата планируемого визита, пожелания по отдыху.
2. Данные, собираемые автоматически: сведения об IP-адресе, типе и версии браузера, операционной системе, источнике перехода на Сайт, времени и длительности посещения, а также данных о взаимодействии с контентом (куки-файлы/cookies).

Сбор данных осуществляется посредством заполнения электронных форм на страницах Сайта, отправки сообщений через встроенные мессенджеры или через электронную почту Администрации.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных на данном ресурсе осуществляется на следующих принципах:

1. Законность: обработка производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.
5. Безопасность: данные хранятся в защищенном виде, доступ к ним имеют только сотрудники, имеющие соответствующий уровень допуска.

Срок обработки данных ограничен достижением целей, указанных в данной Политике, либо моментом отзыва согласия пользователем.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется партнерам по отдыху (отелям, транспортным компаниям) исключительно для реализации конкретной заявки пользователя.
3. Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с требованиями действующего законодательства.
4. Необходимость защиты жизни или здоровья субъекта данных в экстренных ситуациях.

6. Права и обязанности пользователя

Пользователь, чьи данные обрабатываются на Сайте, имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации.
4. Оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию, а также самостоятельно уведомлять Администрацию об изменениях в своих контактных данных.

7. Защита данных и использование Cookies

Для защиты информации Администрация сайта использует современные технические средства: шифрование соединений (SSL-сертификаты), ограничение доступа к серверным базам данных и регулярный аудит безопасности.

Сайт использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа посещаемости. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта (например, сохранение выбранных дат отдыха в корзине).

8. Изменение политики и порядок вступления в силу

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция документа вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://xn----8sb1abkxjk9e.xn--p1ai.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел на предмет обновлений. Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает согласие с новыми условиями обработки данных.

9. Контакты для связи

Все вопросы, касающиеся реализации прав субъекта персональных данных, а также предложения по улучшению защиты конфиденциальности, могут быть направлены в адрес Администрации сайта через форму обратной связи или по электронной почте, указанной в разделе «Контакты» данного ресурса.